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　　四大要素驱动数字化转型重塑企业竞争优势 （附四个典型案例）在数字经济的推动下，大量颠覆性的数字技术不断涌现。数字技术不仅正在成为工业领域质量提升、效率改进、竞争力增强的重要推动力量，伴随着数字新技术的成熟，还将催生形成新产品、新服务和新型商业模式，进而形成新兴产业，成为经济增长的新引擎。

　　数字化变革是一项系统工程，牵一发而动全身。数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，对于传统工业企业而言，利用数字技术进行创新，推动企业进行数字化转型，进而构建竞争优势，不再是选择题，而是必答题。美的集团董事长方洪波曾经坦承，美的在数字化上每年都要投入几十亿元资金，每到决策是否投资时，他就感觉很迷茫，不知道投资到底对不对，因为数字化转型的成果难以看见。

　　大多数字化转型成功的企业之所以能够取得卓越成果，是因为它们在战略、组织、人才和文化等四个方面建立了一致性，极大地强化了各方面之间的协同和促进，从而推动了数字变革的稳步进行，并取得丰硕成果，构建了持续竞争优势开云网址·(中国)官方网站。

　　领先的大型工业企业将数字化战略视为公司整体战略的重要组成部分。没有公司的整体战略，数字化战略就成为“无源之水”。与此同时，领先的新工业企业在确定数字化战略时坚持一个共同原则，即“以客户为中心”，将数字技术与商业模式紧密结合，重构核心商业模式，推动业务增长作为数字化战略的核心目标。

　　数字化人才不是只会软件开发、编程或掌握传统信息技术的人，而是既懂新兴数字技术又懂业务的复合型数字人才。同时，推动数字化转型不仅仅是首席数字官和数字团队的事。这项战略任务需要公司各级管理者的支持，并配置足够的资源。

　　在组织数字化专业团队方面，领先企业采取的一个重要措施是成立专业化的数字科技企业。这些数字科技企业的成立不仅有助于培养和激励专业化的数字人才，还有助于领先工业企业对外输出数字能力，赋能其他企业进行数字化变革。

　　在组织中，共享的核心价值观和基本原则构成了文化。领先的数字化改革企业已经认识到了文化对变革的影响，并在推动变革过程中积极塑造和培育数字化文化，以支持数字化改革。

　　其中包括建立以客户为中心的数字化思维、建立以业务为导向的数字化思维，以及建立长期主义导向的数字化思维。数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，数字化改革不是一蹴而就的过程，它涉及到业务模式的重构，甚至管理模式的重塑。

　　因此，这些企业坚持“长期主义”，在变革过程中不断优化和创新，持续迭代，持续学习，持续投资。只有这样，才能取得数字化改革的成果，实现推动企业持续增长的目标。

　　数字化转型领先的新型工业企业都建立了比较完善的数字化转型组织体系。数字化组织的建立，为数字化战略的实施提供了有力支撑。

　　尽管每家新型工业企业的数字组织结构和岗位设置不完全相同，但是，其数字组织体系的构建基本上都包含了四类机构：数字化变革委员会、数字化管理部门、业务部门数字化团队以及专业数字化实施团队开云网址·(中国)官方网站。

　　其中数字化变革委员会设置在公司层面，由公司高层管理者组成。委员会的主要职责是确定数字化变革的方向以及重大措施、配置资源等。数字化管理部门是数字化变革委员会的承接部门，承担着公司整体数字化战略制定、重大项目监管以及数字化人才培养等工作。业务部门的数字化团队基于业务场景提供数字化需求，协助实施数字化项目。专业数字化实施团队则负责与业务部门对接，负责数字化项目的具体执行。

　　华为的数字化转型战略是基于其多业务集团企业和全球化的业务布局，以及其基于授权的分布式管理模式。华为强调以客户为中心，坚持业务与技术的双轮驱动，认为数字化转型首先是业务变革，其次才是数字技术。华为的数字化变革一直强调将业务优化置于数字化变革的首位，其使命是用数字化技术让业务运营更加卓越，从而推动企业持续增长。

　　在组织设置上，华为将数字化与流程管理、质量管理紧密结合起来，主管数字化转型的部门被命名为“流程与IT管理部”，使命为“使能组织”，即通过构建数字能力为一线作战的业务单位提供数字赋能。这样的组织设计有助于数字化变革和业务优化紧密结合。

　　华为的数字化变革也强调要回归业务，面向行业和企业客户、广大消费者、合作伙伴、供应商和内部员工等“5类用户”构建一站式的体验服务，用数字化的手段做深联接，追求客户和用户的满意。

　　数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，华为的数字化转型为其他企业的数字化转型做了一定程度的探索。通过全域的数字化，可以实现企业内外的无缝链接和信息共享，促进企业与供应链上下游、合作伙伴、客户等各方的协同合作，打造一个更加开放、互动和共赢的商业生态圈。

　　海尔人力资源部门成立HR共享模式，经历了成长期、成熟期以及数字化转型三个发展阶段。在这个过程中，数字化发展不断取得新的突破和提升。如今，为了更好地适应时代发展和科技进步的需求，海尔HR共享决定进行数字化转型升级。

　　为了提供最佳的用户体验和最高的运作效率，海尔HR共享充分利用数字化和智能化技术。首先，他们拆除了原本的共享物理大厅，将其改造成为数字化HR云大厅。这意味着，从入职、离职、证明、公积金、合同等人力资源业务，所有的服务都迁移到了云端。这样一来，客户可以享受到零跑腿、领签字、零延误的服务体验。

　　海尔一直关注如何利用数字技术实现人力资源服务和流程的数字化转型。他们致力于绘制全新的HR运营模式和用户体验，以满足客户日益增长的需求。通过模式创新、技术创新和场景创新，海尔HR共享成功实现了数字化转型并持续升级。

　　在电动汽车领域，特斯拉无疑是制造商中数字化转型最成功的案例之一。通过将技术融入驾驶体验的各个方面，特斯拉已经成为汽车行业的变革推动者。

　　特斯拉以无数种方式颠覆了传统的汽车世界，例如，通过无线方式进行软件更新，为客户体验设定高标准。此外，特斯拉的销售模式是直接面向消费者的，在该模式中开云网址·(中国)官方网站，他们可以控制客户的购买体验，直接通过官方网站将汽车销售给消费者，而不是通过特许经销商。

　　特斯拉的内部生产策略并没有遵循从第三方供应商那里采购组件的行业准则，这样一来，一方面提高了成本优势，另一方面帮助该公司快速创新。特斯拉不断创新的速度使其在传统汽车制造商方面拥有主要优势，例如特斯拉推出Gigafactory以支持其预计的汽车需求。

　　中化集团正在通过66云链进行数字化转型，以驱动其增长。66云链是由中化能源、中信兴业、宁波大榭管委会等共同投资设立的，它整合了危险品车辆、船舶、火车运行信息，以及应急管理、市场营收、异常预警、天气、大宗商品价格走势等实时数据。这种整合打破了数据隔离，使企业能够真正利用其数据资产，从而驱动增长。

　　中化集团是国内目前唯一构建了覆盖仓储、车船运输的石化供应链数字基础设施的公司。他们提供了一系列的在线物流综合解决方案，包括车辆预约排队系统、车/船运输可视化系统、在线备案系统、仓储在线查询、数字提单等。此外，他们还提供区块链数字仓单产业金融解决方案，为企业提供全方位的数字化服务。