环杭洲湾产业带专题介绍中国加入WTO，申奥成功，这一切为中国参与国际竞争提供了更大的挑战和机遇。在中国经济融入世界的潮流中，企业的力量将成为一个国家综合实力的重要组成部分。2004年4月出版的《财富》杂志（Fortune）公布了“2003年度全球1000强企业”，在这个较量企业综合实力的全球排行榜上，UT斯达康凭借高速增长的业绩和出色的经营状况“金榜题名”，并位列网络通讯设备行业前十名，从而赢得业界瞩目。
近年来，UT斯达康的快速成长赢得政府、社会各界特别是媒体的高度关注，人们尤其喜欢探究她为什么能在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文将对UT斯达康的发展现况以及赢得市场的主要因素进行综合分析和介绍。
UT斯达康成立于1995年，由80年代留美学生创办，总部位于美国硅谷，业务范围遍布全球，是从事现代通信领域前沿产品研制开发及生产的国际化高科技通信公司。产品包括无线接入系统产品和终端（PAS／iPAS无线市话）、宽带综合解决方案、基于MSTP的光传输设备系统、基于IP的mSwitch软交换系统和第三代移动通信系统。
UT斯达康在全球成立了9个研发中心。在国内已成立了包括位于杭州的UT斯达康通讯有限公司在内的3家独资企业、2家合资企业及遍布全国的三十家分公司和办事处。同时在美洲、欧洲及东南亚地区建立了分支机构，在日本、印度建立了全资公司，以富有竞争力的产品和专业服务拓展全球市场。UT斯达康全球员工总数已达5000多人，其中在华员工4200多人。其中，留学生有近300人。2003年实现销售业绩19．6亿美金。
秉承“将世界最先进的电信技术带给中国，将最优秀的服务提供给中国客户”的宗旨，UT斯达康公司的市场定位始终以中国市场为主。自成立以来，对中国综合税收贡献累计60多亿元人民币，在中国已累计投入40亿人民币。
2000年3月3日，UT斯达康在美国纳斯达克成功上市。至今，已连续16个季度完成并超过华尔街预期。UT斯达康的品牌定位是“新想法、新通信”，并在运营中形成了“客户成功，我们成功；创新、高效；员工与公司共同成长”等企业文化。
在UT斯达康的发展史上，“小灵通”无疑是个巨大的亮点。UT斯达康因“小灵通”而知名，也因“小灵通”常遭误解。不少人把UT斯达康的成功归为运气，外界一个典型的说法是：小灵通是日本淘汰的技术，UT斯达康今天之所以能做成，是因为当初的赌博赢了。当这种说法在流传的时候，善于认真思考的人会进一步反问：在同样的市场条件和政策环境下，为什么只有UT斯达康最先去“赌”？事实是：UT斯达康对中国的通信市场格局和百姓消费能力与需求深刻分析后，有了清晰的思路，才不遗余力地率先开发“PAS小灵通无线市话系统”，即使遭受政策影响，也坚定不移。
UT斯达康在开发“小灵通”上贯穿了“市场导向”的理念。他们发现，中国通信市场有两大特征：1，人口众多，通信需求旺盛，但购买力受制于经济能力。2，中国80％以上的人口在80％以上的时间基本在本地活动。综合这两点得出结论，中国百姓需要一个在一定范围内可以使用，但又用得起的便携通信工具。因此当时挑选技术的标准是：价格足够便宜，通话效果跟铜线连的电话差不多，以及能无线接入。几轮实验下来，发现能够同时满足技术和市场两者需求的，只有PHS。
虽然PHS在日本已经遭受发展的困难，但UT斯达康研究之后，反而信心大增：它失败在市场定位和运营层面。日本运营商将PHS定位为低端移动电话，这样它的缺点就全部暴露出来了——不仅增加了每线美元的移动交换机成本，还暴露了PHS本身的技术瓶颈。而在日本，移动运营商依靠固定电话运营商的网络基础，收入分成给对方，这一合作模式本再就并不牢靠，还增加了运营成本。但如果把PHS技术巧妙地应用，视作固定电话的补充和延伸，把它定义为“无线接入网”，那么它低成本、以及高速数据传输的优势就凸显出来了。
有了这个清晰的思路，UT斯达康投入大量人力、物力开发，1997年最先在浙江余杭开通实验网，紧接着进入了第一个大城市一杭州。从某种意义上说，正是浙江重商文化以及开明之风成为孕育“小灵通”的热土。
“小灵通”能“热”的真正原因来自“无线市话”的技术优势和特点：l，便携，能随时随地使用。2，省钱，收费标准接近固线，健康、环保，手机辐射低。4，待机时间长，一般不用担心通线，容量大，并且建设周期短，易扩容。6，数据传输速率高。
早在1998年，UT斯达康就开始了小灵通数据增值业务平台和终端的研发，并开发出国内最早的小灵通数据业务平台和多款全面支持数据业务的终端如UT728、UT718U+、UT618和UT610等，为增值业务的发展提供了强有力的支持。随着“小灵通数据业务在台湾、西安、成都、云南、杭州、北京等地的推广，她将迎来新一轮消费热潮。在互联时代，UT斯达康提供的“小灵通数据业务”包括精彩纷呈的MIMi（ Mobile Information Mobile Internet）、WIWi高速无线上网、电子邮件、短信服务、定位服务等。据悉，UT斯达康已经帮助运营商在全国23个省开通了基于C—mode平台的无线测览和多媒体邮件业务，用户已经超过200万。同时，全国小灵通短信用户已经超过1000万。
对于技术是否先进的争论，UT斯达康的回答是：先进生产力最大的标志是降低成本。小灵通把固定电线％，如果它是一个落后技术，怎么能做到呢？
为了加强“小灵通”在3G商用时代的适应性，UT斯达康的3G核心网与现在“小灵通”都使用基于IP的的核心网，UT斯达康要做的是开发一种“小灵通”和WCDMA双模的手机，然后在内容和使用上做一个平滑的过渡。2004年2月，UT斯达康开发的第一款小灵通与GSM的双模手即在越南商用。未来的双模手机在本地业务上，WCDMA能做的业务，几乎小灵通都能做，而且成本低得多。
目前，全国小灵通的用户已达4300多万，其中，UT斯达康的用户占到60％以上。UT斯达康还积极拓展国际市场，小灵通已进入印尼、洪都拉斯、越南、菲律宾等地。小灵通如火如荼的发展态势验证了经济学的一个理论，这就是：供给也能创造需求。
中国的“小灵通”诞生在浙江，小灵通的大发展也回报给家乡。2004年，在钱塘江畔，一座美丽而现代的建筑将以她磅横的气势为素有“天堂”美誉的杭州添上新的一景，这就是UT斯达康投资10亿人民币在中国建成的最大的研发和生产运营新基地。这个宏伟建筑的主人叫“UT斯达康通讯有限公司”，他浸润在浙江浓郁的商业文化氛围中，又得益于杭州高新企业的优惠政策，加上自身的勤奋努力，使他不仅成为浙江省、杭州市的明星企业，更成为对UT斯达康贡献的主要来源。
2001年，UT斯达康通讯有限公司的销售收入达33.7亿元，综合贡献税收9．15亿元；2002年销售收入达71．2亿元人民币，综合贡献税收11．3亿元；2003年销售收入达139亿元人民币，综合贡献税收达25．1亿元。
2001年、2002年和2003年，UT斯达康通讯有限公司连续三年被评为浙江信息产业优势企业，名列浙江省电子信息产品制造业第二强，为省信息产业外贸出口十大企业之一。并连续三年进入杭州市外商投资企业自营出口、销售业绩、经营利润、税收贡献前三十强，其中2002年业绩位列销售、利润、税收第一，出口第二，2003年销售、利润、税收都列第一。2002年被浙江省外经贸厅确认为外商投资先进技术企业。UT斯达康通讯有限公司是浙江省政府列为省“五个一批”重点骨干企业，并由于出口成绩突出，被杭州市政府冠以出口创汇先进企业“金龙奖”称号。
UT斯达康不仅成为第一家由留学生创办的在美上市企业，而且自上市后连续16个季度完成并超过华尔街财务预期。UT斯达康的快速发展目前已受到全球的关注。2002年3月，UT斯达康被《Finance Asia》杂志评为中国管理最佳的十大企业之一，表彰企业在管理、治理结构、财务等方面的卓越表现。6月，被美国《商业周刊》列为全球IT行业100强，并被列入成长最快的十大公司之一。8月，UT斯达康公司首次跻身美国著名财经杂志《财富》周刊公布的中国上市公司100强行列。2002年11月，UT斯达康再次入选美国《商业周刊》的全球IT100强公司，并在通信设备供应商领域排名第五。2002年12月，UT斯达康公司被评为2002中国通信业十大外资企业和2002中国通信业十大最具增长潜力企业。2003年10月，美国AOL时代华纳集团出版的《商业2．0》评选出年度全球百名高速成长企业，UT斯达康凭借自成立7年以来销售额成百倍的增长，业务快速稳步的成长和产品、市场的多元化发展入选2003年度世界高速成长企业的首位。2004年4月，UT斯达康首次入选《财富》杂志（Fortune）“2003年度全球1000强企业”，标志着公司实力迈上世界级高度。2003年5月，UT斯达康又荣获中国“2003－2004年度最受尊敬企业”。
在美国，做企业常分三道坎，营收1000万美元为第一道，1亿美元为第二道，10亿美元为第三道。到2003年初，UT斯达康已全部跨越了这三道坎。在这样的基础上，UT斯达康仍能保持快速成长势头，这与公司在加强管理的同时一直有意识地保持创业公司所具有的创新、高效、强战斗力的特征有很大的关系。分析UT斯达康成长动因，概括起来就是；人才为首，文化是魂。具体的因素与市场、技术、资金、产品、质量、服务、环境等密切相关。
UT斯达康能获得高速的发展，人的因素占第一位，人才是企业获得发展的核心力量。UT斯达康（中国）有限公司董事长吴鹰经常强调人才的重要性：“没有资金，有了人才可以找到资金。没有市场，有了人才可以开拓市场，没有产品，有了人才可以开发产品……”对于优秀人才的吸引，UT斯达康的文化起了关键作用。对于保持优秀人才，“东方智慧、西方创新”的管理特色形成企业的凝聚力。
产品可以被模仿，技术可以被跟近，唯有文化是一个企业最独特的内涵，是竞争对手不能照搬的。“客户成功，我们成功”；“创新高效，勇争第一”是UT斯达康最重要的企业精神。UT斯达康公司每生产一个产品，都贯穿“三赢”策略，即做到用户、厂商、运营商三方满意开云网址·(中国)官方网站。
“员工与公司共同成长”是公司保持长久发展的核心动力。UT斯达康倡导以发展来吸引中外优秀人才加盟的人力资源政策，“80分的能力，120分的舞台”形象说明了UT斯达康为员工提供的发展机遇。UT斯达康不仅要求员工具备“接受挑战、勇于创新”的素质，同时，也通过提供股权、期权制度让员工分享收获。
在UT斯达康美国总部及设在其他国家的研发中心和办事处，很多员工需要学习中文或其他国家的语言和文化。在中国，员工可以汲取四方管理的精髓，积极把英语作为工作语言。这样做缩短了不同文化背景下员工间的心理距离，使东西方管理优势互补。正是在东西文方化的交融中，UT斯达康形成自己独特的企业文化，并使之成为一个企业高速成长的内在动力。
2003年4月，由全球著名的管理咨询公司Hewitt Associates联合《亚洲华尔街日报》和《远东经济评论》两大媒体共同发起的2003年“最佳雇主”评选中，UT斯达康获得亚洲第三、中国第二的殊荣，公司独特的企业文化和员工对于公司企业文化的深刻理解受到瞩目。
创新是一个创业公司最需要具备的特征，同样，不断创新是UT斯达康公司的核心价值观，这个观念贯穿了UT斯达康在中国发展的整个历史，在中国发展的近十年时间内，UT斯达康坚持“做别人没有做过”，在国内通信界创造了多个“第一”：1995年推出国内第一台SPDH光传输设备；1996年推出中国第一个具有全程VS，透明传输的综合接入网设备AN2000系统；1997年开创性地将“无线接入”的概念运用在市话网上，率先推出了PAS“小灵通”无线，UT斯达康启动“mSwitch（WACOS）计划”，这是国内外通信界第一个关于“IP多业务交换系统”的研发计划。2003年2月，第一个在越南推出商用GSM／PHS双模手机。
现在，UT斯达康在美国的新泽西、加州、芝加哥和印度以及中国的五个城市共设有九个研发中心，公司研发人员有3200多人，占公司总人数的一半以上。由于各个研发机构分别有不同的侧重点，使得公司既能跟踪到世界最先进的技术，又能与市场紧密联系，从而设计开发适合市场发展的产品。
许多关心UT斯达康未来的人经常会问：除了小灵通，UT斯达康还有什么？实际上，早在小灵通之前，UT斯达康以接入网的优势著称，它的AN－2000有线综合接入产品在通信界享有美誉。
在无线接入领域，UT斯达康继率先推出小灵通后，又率先开发出基于IP的无线市话iPAS系统及解决方案、乡镇无线接入解决方案、AirCO EP企业无线通信系统等，以及短消息、高速数据和C－MODE等数据增值业务。C－MODE业务直接借助小灵通手机以64K／32KbPs高速无线传输速率接人互联网，获取各种在线服务，比如信息查询、收发E-mail、享受定位查询服务；还可以将小灵通和笔记本电脑或台式机相联实现无线Kbps。
在手机开发上，UT斯达康具有自主开发小灵通手机的能力，2001年，UT斯达康推出自行研制的PAS手机UTS700－U，入选联合国教科文组织和中国第一届最佳工业设计奖。同一年，研发生产了首款支持数据业务的彩屏小灵通。2003年在市场推出10多种小灵通手机，今年还将推出20多种面向高、中、低不同消费群的手机。今后还将针对市场需求开发更多技术标准的手机。
在宽带网络，UT斯达康有－xDSL、NetEdge系列高速以太网交换机、Netcore系列交换路由器产品、宽带认证服务器、宽带综合接入方案等。为日本YahooBB提供的宽带产品，对其成为日本第一大宽带运营商起到有力的技术支持作用。
在MSwitch软交换系统上，软交换技术是下一代网络的核心，UT斯达康早在1998年就敏锐地将系统建立在宽带分组网络基础设施上，系统单元门采用标准接口，其开放性体系结构降低了网络运营和业务开发成本，改变了传统电路交换机“黑盒子”模式，是构建下一代网络的理想系统。
在3G技术上，UT斯达康是国内最早建立W－CDMA移动通信系统试验网的公司之一，也是最先提供端到端语音／数据业务的通信公司之一。2003年，UT斯达康与中国惠普有限公司正式签署合作协议，宣布双方将在3G增值业务领域开展深层次合作。2004年，UT斯达康又与思科公司合作，利用双方技术优势的3G实验网络即将投入实际的测试阶段2004年4月，UT斯达康公司宣布成功收购韩国现代旗下的CDMA设备供应商Syscom公司，并宣布与高通公司签署一系列专利许可协议，生产、开发、销售面向WCDMA、cdma2000和TD一SCDMA标准的用户端以及网络基础设施设备。
秉承“将世界最先进的电信技术带给中国，将最优秀的服务提供给中国客户”的宗旨，UT斯达康公司的市场定位始终以中国市场为主，2003年，85％的业务是在中国。我们的目标是：2006年，来自国际市场的业务将达到50％。
UT斯达康的小灵通是个典型的符合中国市场特征的产品。中国百姓有移动通信的需求，希望能有便宜的移动通信工具，在这种市场需求的推动下，UT斯达康研发生产了小灵通。目前UT斯达康是国内最大的小灵通生产商开云网址·(中国)官方网站，全国已有包括台湾在内的20多个省，300多个城市开通小灵通业务，小灵通已经成为家喻户晓的新型通讯产品，在当前全国小灵通用户中，UT斯达康占了60％的市场份额。
在立足中国的基础上，UT斯达康目前已将市场拓展到全球。国际市场的业务比例已由2000年的1％扩大到2003年的15％。现在UT斯达康的小灵通系统已从国内走向海外，印度、越南、泰国、印尼、海地、洪都拉斯等国都已上马小灵通项目。
除了小灵通，UT斯达康的产品在其他领域同样市场表现良好。根据全球知名的SYNERGY研究集团及Infonetics公司公布的研究报告，UT斯达康公司当前的IP－DSLAM宽带产品占世界第一大市场份额。软交换产品全球市场份额第一，报告把UT斯达康同那些知名度很高的公司如阿尔卡特、住友公司和思科公司进行比较而得出的结果，进一步显示了UT斯达康公司在国际市场的实力以及UT斯达康下一代网络产品的领先优势。
2002年11月，UT斯达康mSwitch软交换系统又入选国家“十五”863计划通信主题研究项目。
公司做大了，管理是持续健康发展不可或缺的一环。在管理方面，UT斯达康作为留学生企业，优势之一是熟悉国际企业的管理模式和市场运作方式。UT斯达康的创办者虽然都是技术出身，但多年在国外高科技公司的经历使他们非常重视管理。他们除了自身学习管理理论加强实践，还注意引进经验丰富、专门的管理人才。在UT斯达康的高层管理人员中吸引了国外优秀管理人才加盟。如公司的首席财务官、负责技术及国际市场的两位高级副总裁等均是外籍优秀人士。
“东方智慧十西方创新”是UT斯达康的管理特色，具体模式是：遵照西方的计划、财务和运营方式行事，有着严谨的工作规划和程序。按照国际现代企业管制度，并结合中国国情制订公司规范及细则。作为一家在纳斯达克上市的公司，其财务的透明及真实性尤为重要。在这点上，UT斯达康一直严格遵守华尔街对上市公司的要求，诚信至上。
2003年1月，UT斯达康全面启动新一代的ERP项目，并根据具体问题运用MRP、MIS等系统来加强管理。进一步提升公司的信息系统基础设施和业务流程支持能力。
强大的资金支持是企业运作不可缺少的重要因素，风险投资对于高科技企业来说至关重要，UT斯达康在创业之初就开始通过私募资金和风险投资筹得大量资金，上市前，从软银、英特尔、松下、三菱等公司获得投资，总额在一亿六千万美元左右。
凭借良好的公司治理和企业信誉，上市后又不断在资本市场上进行有益的融资活动（2001年二次融资，2003年发行可转换债券）。
UT斯达康获得资金后，大量投入到R＆D和中国，从1995年至今，在中国已投资40亿人民币，开发了多种产品，投资10亿人民币在杭州建起公司最大的生产运营基地。
UT斯达康还充分利用资金优势进行战略收购，2003年3月，UT斯达康宣布以1亿美金收购3Com的子公司CommWorks的部分资产，进一步加强产品、技术、客户和市场的多元化。公司于2002年初通过了ISO9001的认证。通过建立6Sigma管理系统，系统管理和追踪质量情况。2004年，UT斯达康的发展主题是“质量、服务、全球化”。标志着公司从成长型进入稳健型。
秉承“客户成功，我们成功”的公司文化，UT斯达康不仅在中国市场率先推出小灵通，而且率先建立、健全服务网络，努力做到产品销售到哪，哪里就有客户服务站。2003年5月17日第一家“一站式”客户服务中心在杭州开业。2003年5月25日，第一座UT斯达康客户服务系统的旗舰一广州“概念店”开张。目前，UT斯达康在全国有44家一站式客户服务中心和400多家售后服务点，逐步形成庞大而完善的客户服务网开云网址·(中国)官方网站。
UT斯达康这些年能持续健康快速地发展，除了自身的努力，与中国巨大的市场空间，特别是浙江省、杭州市以及各地政府的大力支持密不可分。浙江省、杭州市、北京市、深圳市等各地政府对企业的发展非常支持，实施了一系列的扶持政策，政府真正做到了为企业服务，为纳税人服务。
2002年，UT斯达康公司下决心投资10亿元人民币在杭州建立面积达26万平方米的研发生产中心，这是浙江良好的投资环境促使我们下的决心。中国已成为全球经济最活跃的地区，而浙江的独特的地理优势和人文环境尤其是地方政府提供的良好稳定的政策和硬件建设已经为浙江创造了健康的投资环境，这是UT斯达康能获得大发展的前提和基础。
