国网厦门供电公司：灯火中的厦门故事1980年，厦门经济特区成立，成为我国最早设立的四个经济特区之一。40年来，厦门蹚出了经济社会发展先试先行的路子。电，始终与特区一起先行。

　　40年前，每当夜幕降临，只有厦门岛城上星星点点的街灯；如今，夜间璀璨迷人的灯火已成为这座城市的一张名片。40年来，厦门从偏居我国东南一隅的海防小城，蝶变成“高素质的创新创业之城”“高颜值的生态花园之城”。作为经济社会发展先行者，电，伴随着经济特区一起成长。

　　厦门供电公司调度控制中心主任陈勇志一直珍藏着一张老照片。照片上是20世纪90年代调控中心的工作场景。每每看到这张照片，那些火热的记忆就会浮现在他的眼前。

　　改革开放以前，厦门电力工业基础落后。1981年，全市仅有5座35千伏变电站、1座110千伏变电站。而第一座500千伏变电站——厦门变电站的建成要等到1999年。陈勇志一入职就被分配到刚刚投运的500千伏厦门变电站。

　　厦门变电站位于厦门岛外的同安区白沙仑。这里和陈勇志心中对特区的想象有很大落差——偏远荒凉，连道路都不太好走。当时他特别羡慕在岛内城区上班的同事。看出了这些新员工眼中的羡慕，一位老师傅信心满满地对他们说：“电力是特区的先行官，注定要走在城市发展的前面。小伙子们，未来厦门岛外发展也会像岛内一样好！”听着老师傅像“天方夜谭”一样的教诲开云网址，当时的陈勇志还不相信。

　　“2002年，我成了一名调度员。调度30多座发电厂和变电站，我每天要接打无数电话，预判用电情况、下达调度指令、指挥电网设备操作都以‘脑力+嘴力’为主。”当时的调控大屏还是手工模拟图板，变电站、线路都是一个个“马赛克”开云网址。陈勇志要架梯子爬上去，把一块块标识用锤子敲进去。“原来想，近一百平方米的图板，要填满得十来年吧，没想到电网发展的速度很快就让图板放不下了。”陈勇志说。

　　这一年，厦门启动“跨岛发展”战略，开启了岛内外一体化进程。与此相适应的电网蓝图也铺陈开来。电网的快速发展让陈勇志和同事意识到，调度作为电网的“中枢神经”，单靠人工无法精细化指挥电网运行。调度专业运用了大量先进科技，逐步用智能调控技术代替了人脑。

　　2009年，厦门供电公司调控中心的图板变成了电子屏，随着电网发展，现在已接入一百多座变电站、发电厂，以及一万多千米的供电线千伏辐射型网络相协调的坚强网架。老师傅的“预言”成真，陈勇志也从“先行”两字中体会出责任与担当。

　　刘建忠第一次穿上电力工作服是1982年，那年他19岁。他清楚地记得，那套制服是蓝色的，布料类似牛仔裤，胸口上印着“为人民服务”几个小字。

　　成为一名电力员工，是刘建忠从小的梦想。20世纪80年代，厦门居民家中普遍只有15瓦的白炽灯，十分昏暗，还经常停电。一旦停电，经常要很久才能恢复。刘建忠一直希望能用上不断电的、更亮的灯。成为电力员工后，他风里来雨里去，尽最大努力守护居民家中的灯。

　　1998年，刘建忠来到鼓浪屿，服务居民用电和海岛发展。2007年，鼓浪屿实行无车岛管理，供电维修和抢修基本靠步行。“一天经常达到两三万步。”刘建忠笑着说。为提高工作效率和服务水平，供电公司特地向鼓浪屿管委会申请了自行车。岛上地形起伏，有不少台阶和坡道，炎炎夏日下，刘建忠的衣服常常是湿了又干，干了又湿。

　　为了更好地服务岛上居民，供电所主动对接街道办网格，向全岛客户发放服务联络卡，上面有24小时抢修电话和服务咨询电话。卡上也印着“人民电业为人民”的字样。

　　近年来，作为国内旅游热点，鼓浪屿人气高涨，电网改造升级也不断加速。特别是在2017年前后，为了配合鼓浪屿申遗工作，岛上形成了双环网供电模式，网络接线方式更灵活，安全性更高。刘建忠快退休了，但并不担心自己的体力跟不上：“用电设备是否健康稳定运行、每一条线路容量是否充足、有没有出现异常能耗点……这些过去需要到现场获取的信息，现在通过智能运维系统就一目了然。”

　　如今，鼓浪屿岛屿核心区已完成高低压供配电设备互供互备建设，低压自动化系统和新型宽带载波智能电表也在岛上全面应用。“现在都不用客户打电话，我们就能第一时间知道故障并处理。”刘建忠说。去年，鼓浪屿户均停电时间不到4.6分钟，供电可靠性达99.999%，达到国际领先水平。

　　李提南是厦门路桥建设集团的项目经理，1996年起开始和厦门电业局打交道。他印象最深的是电力服务的不断提升。

　　“上世纪90年代末，有一次电业局向我们这些客户征集‘金点子’。我提了一个想法：电力服务不要千篇一律，要采用套餐式的服务，对不同的客户用不同的方法。”李提南说，后来厦门电业局推出绿色服务通道，打破传统观念和陈旧思维，满足了重点工程、重点项目的需求。

　　2008年，杏林大桥开建。“如果按常规流程，接通临时用电起码要1个月。项目拖不起。”李提南说，“供电公司了解情况后，启用绿色服务通道，只用三四天就接了电。”这些年，服务的改进和提速总是让李提南惊喜。2018年，作为厦门第二西通道——海沧海底隧道的项目经理，他说“从申请到用上电只用了16个工作日”。

　　不仅是省市重点工程，企业对特区的电力服务速度也感受颇深开云网址。在2005年开发建设的热潮中，多个工业园区拔地而起。在不到100天的时间里，厦门供电公司就在各园区建起了四通八达的供电网络。这些园区后来诞生了美图秀秀APP等互联网产品，孵化了无数创业者的梦想。

　　依托“多规合一”审批平台开展先导式办电服务、首创用电项目整体租赁服务、中小微企业1250千伏安及以下用电外线建设“零投资”……通过持续不断的改革创新探索，厦门电力营商环境水平连年跃升，也坚定了企业落地生根、发展壮大的信心。（张启智 陈泉峰）