开云网址·(中国)官方网站《新媒体营销》新课程开发及成果推广与应用为顺应新媒体时代发展的需求,结合我院骨干校建设的契机,本项目团队开发《新媒体营销》课程,根据新媒体时代企业对人才的需求特点,制定了人才培养方案,组建了新媒体营销教学团队,重构了《新媒体营销》课程标准,与企业专家一起探讨教法、学法,编制了《新媒体营销》相关教材。同时,在大学城空间建立了《新媒体营销》资源库、开发了《新媒体营销》APP移动学习平台等相关课程资源。
2012年,《新媒体营销》课程开发以后,市场营销专业、电子商务专业将本课程设置为专业核心课程开展教学活动,另有电视节目制作专业、现代传播专业、出版发行专业、文化市场管理专业、电视编导专业、数字传媒艺术专业、金融管理专业、会计专业、网络新闻编辑专业等多个专业也将本课程设置为专业选修课开展教学活动。
1.2014年肖凭、文艳霞主编,施薇、李婷婷、李灿辉参编的普通高等教育“十二五”规划教材《新媒体营销》教材在北京大学出版社出版发行。
2.2015年,由肖凭主编全国职业教育规划教材财经系列《现代市场营销》在北京大学出版社出版发行。
3.2015-2016年,由肖凭主持,李灿辉、施薇参与的院级重点教研教改课题《翻转课堂视阙下新媒体营销微课设计与建设》,课题编号:14JY02。
4.2015-2018年,由李灿辉主持开云网址·(中国)官方网站,施薇、肖凭参与的湖南省“十二五”教育科学规划课题《翻转课堂视阙下〈新媒体营销〉微课资源建设研究》,课题编号:XJK015BZY009。
5.2013-2015年,由文艳霞主持湖南省教育科学“十二五”规划课题“高职营销专业学生新媒体营销能力培养研究”,课题编号:XJK013CZY108。
6.由施薇主持湖南省高校科学研究项目《中小微企业移动新媒体营销策略实证研究》。
7.2013-2015年,李婷婷主持的湖南省高校科学研究项目《网络新媒体下中小企业搜索引擎营销的策略研究》。
9.2015-2018年,由李灿辉主持学院科研课题《基于移动终端的〈新媒体营销〉学习平台的设计与应用》。
10.2014年1月,肖凭在核心期刊《传播与版权》发表论文《基于产权理论的商业微电影营销发展规制研究》。
11.2015年10月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《传统出版企业与互联网融合发展的调查与对策建议——以湖南省13家出版社为例》。
12.2015年01月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《跨界融合:传统纸媒的电商之路》。
13.2013年11月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《微信公众平台自媒体的发展及其对传统出版的影响》。
14.2013年02月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《移动互联环境下的魅力结合——二维码在报刊媒体中的应用》。
16.2012年07月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《阅读类App的发展与出版机构的对策》。
17.2013年02月,文艳霞在核心期刊《出版发行研究》上发表论文《移动互联环境下的魅力结合——二维码在报刊媒体中的应用》。
18. 2015年3月,文艳霞在《湖南大众传媒职业技术学院学报》发表论文《高职营销专业学生新媒体营销能力提升路径研究》。
19.2015年4月,肖凭在《现代营销》发表论文《微电影营销的发展趋势及模型建议》。
21. 2015年8月,施薇在《课程教育研究》发表论文《“翻转课堂”教学模式在新媒体营销课程教学中的应用》。
22.2015年8月,施薇在《当代教育论从》发表论文《新媒体营销课程教学中“微课”的制作与应用研究》。
23. 2015年10月,施薇在《才智》发表论文《基于翻转课堂的微课教学模式探析——以〈新媒体营销〉课程为例》。
24.2015年11月,施薇在《教育观察(上半月)》发表论文《电子商务专业学生新媒体营销能力及其培养策略》。
25.2016年3月,施薇在《新媒体研究》发表论文《中小微企业移动新媒体营销特征分析研究》。
26.2016年8月,施薇、肖凭在《中国商论》发表论文《〈新媒体营销〉微课程翻转课堂教学设计探索与实践》。
(五)新商科下重构“产教融合、创新创业”的新媒体营销人才培养体系
围绕“互联网+”时代的新需求,系统把握和整体设计新商科人才转型升级的路径,从技术进步和生产方式变革相适应、产教深度融合的思路出发,对接课程内容与职业标准、对接教学过程与生产过程、对接专业教育与创业教育,培养学生“学知识、学技能、学素养、学智慧”。
1.对接课程内容与职业标准,重构新媒体营销人才的复合型知识结构
新商科人才的知识结构应该是复合型的知识结构。培养新媒体营销复合人才,对接职业标准,重新构建了商务摄影、视觉营销设计、视频剪辑、文案策划、网店运营、新媒体营销、新媒体项目实践等系列课程,课程内的教学资源与实践资源共建共享。
2.对接教学过程与生产过程,重构新媒体营销人才的复合型能力结构
通过校企合作、产教融合、工学一体的方式来培养学生的复合型能力,在校企真实项目实践运营中锻炼和提升学生的知识应用能力、专业技能、管理能力和创新创业能力。
3.对接专业教育与创业教育,重构新媒体营销人才的复合型素质结构
在当前“大众创业、万众创新”的“众创”时代,鼓励学生凭借各自专业特长进行创业实践,深度融合专业教育与创业教育,在创业实践中学知识、学技能、学素养、学智慧。
通过赛事和创业实战项目把“教、训、练、赛”有机地结合起来,贯彻到日常教学中,使得学生的职业素中养、技术技能水平和创业能力得到稳步提升,改善和提升新媒体营销人才复合型素质结构。
(六)构建“真实项目、职业导向”的新媒体营销课程和实训体系
建立从企业(商家)到用户为一体的“真实项目、职业导向”的课程体系,为企业(商家)项目为依托,建立新媒体营销平台和店铺平台(淘宝、天猫、微店、京东等),通过微博营销、微信营销、头条营销、知识社区营销、网络直播营销、短视频营销、游戏营销、APP营销、小程序营销、微淘/淘宝头条营销等营销方法吸引用户关注,为新媒体平台导入用户流量,为店铺平台导入客户流量,实现流量的转化。
学生以项目为依托,成立项目工作室,工作室有淘宝网店、微店,主要实现项目产品的销售;通过公众号、头条、抖音、APP等新媒体平台为项目产品进行运营与推广。项目来自于学生的家庭、周边的中小企业,或者老师推荐,通过真实项目运营,培养学生的知识能力和专业技能,提升学生的职业素养。
(七)建立“线上线下结合”的新媒体营销立体教学资源
通过对新媒体营销各工作岗位群的岗位能力和工作流程分析,实行工作任务模块化,提取课程学习内容,按照知识点和技能点进行解构成合理粒度上的积件,开发课程标准、学习指南、整体设计、教案、课件、教学案例、微课视频、实训项目、测试库、案例库、行业报告库、师生作品库等课程资源。
在智慧职教、蓝墨云等平台或者自主开发移动APP平台、微信小程序平台建立课程移动学习平台,学生只需要登录移动学习平台就可以进行微课程学习,真正实现从课内到课外、从窗内到窗外、从“讲授课堂”到“翻转课堂”,他人即老师,世界是教材。
3.以用户需求为中心,构建定制的新媒体营销系列课程学习体系
根据不同的学习对象的学习基础和学习能力进行大数据分析,根据用户的学习情况和对资源的需求情况定制微课资源学习体系,通过移动学习平台推送最新的行业数据分析报告、最合适的课程学习资源。《新媒体营销》课程云服务中心设置了互动中心、学习中心、数据中心、能力拓展中心、素养拓展中心,实现学员在线学习,教师在线授课、企业在线评价,培养学员从校园人,走向企业人、职业人,成长蜕变成为岗位人。
在课程的平时考核中,采用真实项目、成果评价的方式来考核,即团队每周提交真实项目“新媒体营销运营报表”,报表中将呈现微信公众号开云网址·(中国)官方网站、今日头条号、微博、抖音等平台的粉丝量和文章阅读量,将这些折算成成绩计入平时技能考核成绩。另外,还开展“每周十分钟”项目团队的“文案分享会”,总结团队每周营销情况,分析问题,解决学生遇到的问题。同时,在分享中提高学生的表达能力、沟通能力、公关能力、思维能力和团队协作能力。
1.开发《新媒体营销》课程标准和授课大纲。本团队自本课程开发之初,进行了深入的企业调研,根据企业需求制定了完整的、行之有效的课程标准和授课大纲,并辅助于不同专业的《新媒体营销》课程教学活动。
(1)在大学城空间创设《新媒体营销》教学资源库,提供了课程相关课件、教案、微课视频、作业测验、案例分析等内容,为学习者的自主学习提供学习平台,同时,也为教师授课提供丰富的教学资源。教师还可以通过大学城教学资源平台,跟踪学习者的学习状态,对学习者进行实时考核。
(2)创设了《新媒体营销》APP移动学习平台,为学习者提供了丰富了学习课件、微视频、习题等多元化的学习手段。同时学习者通过测验习题还可以随时随地自我检测学习效果。
本课程的开发首次将“新媒体营销”引入课堂,为各高校开设《新媒体营销》课程,开展新媒体营销教学提供了有益的借鉴意义。
2014年1月,《新媒体营销》作为普通高等教育“十二五”规划教材,编写团队从研究人类传播媒体的产生与发展脉络入手,对传播媒体形态演变的规律进行了解读,第一次从企业营销的视觉囊括网络媒体、手机媒体、数字电视、户外新媒体等所有新媒体种类,对新媒体营销进行了较为系统的论述。站在中国企业营销活动管理的高度,建立了融理论与实践、经典与创新与、学理与术用于一体的新媒体营销体系,力助现代企业从传统营销向现代营销的成功转变。
自2014年1月开始销售至2015年3月,一年内共销售10736册,其中网店销售1181册,实体店销售9555册,销售分布于黑龙江、新疆、河北、安徽、福建、广东、广西开云网址·(中国)官方网站、湖南、湖北、浙江、山东、辽宁等48个省、市、自治区。由于需求量大,出版社于2016年曾经先后4次增印,对本课程的推广也起到了良好的推动作用。
《新媒体营销》教材在当当网、淘宝网、卓越网等各网上商城的消费者的好评率达100%,微信关注用户数不断增长,且沟通互动频繁。湖南省商务职院、外贸职院、航空职院、商贸旅游职院、环保职院、湖南信息职院等学院也对该书作了高度评价,并开设了此课程。
《新媒体营销》课程获得了2015年商务部新媒体营销师培训专用课程,《新媒体营销》教材被商务部采用为新媒体营销师培训专用教材。并且《新媒体营销》团队带头人肖凭教授被中国国际商会商业行业商会聘请为“百千万新媒体营销人才培养工程”项目全国专家指导委员会委员,及全国新媒体营销人才培养项目“百师团”特聘专家导师。为全国高校培训新媒体营销师资,在上海、山东、杭州等地举办、示范课程6期,为100所院校,385人次进行示范教学。
本教材得到一线工作人员和专家的高度评价,多家企业在使用本教材后,给予很高的评价,北京大学出版社、湖南省广电局、湖南省电广传媒影视集团、湖南联达机械有限责任公司、长沙棉花故事纺织品有限公司,浙江经济学院等专家、学者分别在《大视野》、《湖南工人报》、《星城商报》、《潇湘声屏》、《湖南日报》等公开出版的媒体上发表了书评。
2014年7月,肖凭教授出席在浙江省杭州市举办的“全国新媒体营销发展与人才培养策略研讨会第一次会议”,并被中国国际商会商业行业商会聘为“百千万新媒体营销人才培养工程”项目全国专家指导委员会委员,及全国新媒体营销人才培养项目“百师团”特聘专家导师。
2014年7月,全国新媒体营销发展与人才培养策略研讨会,肖凭发表《新媒体营销人才需求与能力要求分析》专题讲座。
2.2014年11月,肖凭教授出席在山东省济南市举办的“全国百所院校千家企业市场营销专业人才培养对接会议”,我院被中国国际商会商业行业商会授予“全国百千万新媒体营销人才培养工程合作院校”。同时,肖凭教授作为专家作了“《新媒体营销》课程教学示范与实践”方面的专题讲座。
2014年,获得全国百千万新媒体营销人才培养工程合作院校。合作院校的职责:(1)将《新媒体营销》课程作为创新型课程以选修课或必修课形式纳入专业教学计划。(2)选派专业教师参加全国高校新媒体营销骨干教师研修,提高专业教师的理论水平和业务能力。(3)参加新媒体营销相关的课题研究、标准编制和教材编写等学术性活动。(4)组织相关专业的学生参加新媒体营销师认证考试。(5)参加与新媒体营销相关的技能竞赛(学科竞赛)活动。(6)为所在地区的中小企业开展新媒体营销培训,提升高等院校服务产业经济的水平。(7)参加全国百千万新媒体营销人才培养工程其他相关活动。
2015年1月,肖凭教授出席在上海市举办的“新媒体营销课题与项目资源对接研讨会”,此次会议吸引了来自于全国一百多所学校的老师和国内著名电商企业专家的关注,肖凭教授给与会人员作了“《新媒体营销》课程体系简介与教学实践探索”专题讲座,与会人员纷纷要求订阅中《新媒体营销》教材,使更多的学生和企业从业人员从中受益。
2015年5月,肖凭教授受中国贸促协会邀请,在上海对全国100多所高校的教师开展了“全国高校新媒体营销骨干教师培训”。同年,肖凭教授还受上海工商外国语学校的邀请,对该校近千名学生开展了“新媒体营销特训营”的培训活动。
5.2017年7月,肖凭教授受中国人民大学出版社邀请,在北京举办的“新业态市场营销专业建设研讨会暨新媒体营销教学研修班”上做了主题为“课程建设与教学实践”的培训讲座,深受来自全国100多所高校的教师好评。会后,肖教授还与参会老师就新媒体营销课程建设进行了深入探讨,各本科高职院校老师纷纷表示希望能够进一步合作和交流。
6.2018年7月,肖凭教授和李灿辉教授应中国人民大学出版社相邀,在“新商科·新媒体——人才培养与课程教学研修班”上做了专题讲座,肖凭老师的“新业态、新媒体营销人才培养方案及经验分享”和李灿辉老师的“《新媒体营销》课程教学方法分享”深受与会100多所本科高职学校老师的赞赏与好评。
1. 2015年,肖凭教授受邀参加亚洲营销高峰论坛,与全球营销学界泰斗共聚盛会,并与台湾大学任立中教授亲切交流,碰撞出营销新火花。
2. 2015年5月,肖凭教授作为中国代表团五位成员之一受邀出席了在广东省佛山市举办的亚洲营销联盟年度会议,会议参赛人员来自于全球19个国家,900多名代表共聚一堂,此次会议着重为未来新媒体营销打造职业教育的国际交流平台。本次会议中,肖凭教授与世界营销协会会长、营销革命4.0作者何麻温·卡塔加雅博士亲切交流,共同探讨互联网+时代职业教育和职业培训。
为华之采有限公司开展了针对其移动网络消费者的网店建设,并利用微信电子传单、微信公众号进行了宣传推广,起到了良好了促销效果。首先,我们对华之采有限公司产品进行初步的了解,并对其企业现状及目标客户做了初步的营销诊断,我们认为:化妆品类的产品主要面向群体为女性消费者,而女性消费者中喜欢利用移动互联网开展购买行为的群体以高收入的年轻人居多。且该产品为纯中草药配方,具有改善黑眼圈、眼袋的功效,是高收入层次的年轻白领女性消费者所需要的。其次,我们主要针对高收入层次的年轻白领女性消费者开展了一次“眼动能”产品的微信电子传单的设计,并利用公众号在其顾客群中进行了宣传推广,使其微信号粉丝在一个月内从“0”增长到“1000”多人。最后,通过微信公众平台号其已经建立了粉丝群,使该小微企业走出营销困境。
肖凭自2014年9月起,受聘于长沙县第八批高校科技特派员,对接慧润农业科技有限股份公司在“板仓小镇”——开慧镇开展科技与文化服务。肖凭带领团队开拓创新,锲而不舍,促使前往“开慧”实地旅游的游客年增4000人次,年增消费100多万元,向全国推送和传播旅游信息,实现在线万多人次。肖凭教授也被开慧镇的乡亲们时髦地称呼为“高校女神科技特派员”,肖凭教授的事迹报道受到红网、新浪网、网易等多个媒体的转发。
长沙县开慧镇“美丽新农村”项目成功运营引起了很大的社会反响,学校周边企业纷纷联系,如湖南广电、辉域果园等,特别是湘天华茶油股份有限公司蒋总锲而不舍,签订了校企合作新媒体营销协议,涉及到课堂教学、微营销大赛、新媒体运营推广,从而实现了校企合作深度整合。
“湘天华茶油杯”新媒体营销实战大赛吸引了来自电子商务、市场营销、影视动画专业等多个专业的1000多名师生共同参与,带动了在校学生学习本课程的学习高潮。开通相关微博170个,微博粉丝数达到20150人次;涉及相关QQ群230个,粉丝52900人次,QQ空间软文3160篇,浏览量约50000多人次;涉及相关微信朋友圈230个,粉丝52000人次,软文浏览量50000多人次;制作不同样式电子传单180份,宣传推广涉及相关人群60000多人次;建立微信公众号200个,发表相关软文850篇,公众号的关注量23400人次,文章阅读次数111950人次。
湖南经视、长沙县电视台、校园电视台纷纷报道了这一盛况。此次的校企深度合作,探索了中小微企业新媒体营销的新方式,为中小微企业摆脱营销困境提供了理论支撑与技术支持,从而更有利于实现大众创新、万众创业。
2014年,电子商务专业学生在老师的帮助下,搭建了“大众街区”APP,在校内申请了创业场所,主要为湖南大众传媒职业技术学院及周边学院提供校园洗衣服务、自行车租赁、毕业照拍摄。孟杭枫在2015年长沙县创业比赛中获得优秀奖,2016年获得湖南省创业优秀毕业生。
电子商务1502班向兵同学组建团队,成立的“飞影校园创业商城”获得学院招生就业处重点支持孵化创业项目。主营业务有:全国首创互联网+宿舍家政服务,互联网+上门24小时取送洗衣服务,代取快递、代拿外卖、代买饭等代理服务,最新鲜水果派送服务,宿舍下单五分钟上货上门的综合超市服务。飞影校园创业商城成立之后,深受一区二区学生追捧。
电子商务1503班的尹智丽开通了“朵色”网店和微店,通过专业团队的创业指导,学会新媒体运营,拍照P图、拍小视频,一对一带领团队,不管有多少人都会坚持一对一带领,把一些小经验分享给代理,在大学二年级的时候,每个月销售都有了上万元的业绩。2018年6月被评为湖南省创业之星。
电子商务1504班董颜永,在2018年上半年,开始创建渔鱼堂和狩鱼人,它们是靖霖渔具实体店经营的两家线上淘宝店,由董颜永和他亲人等三人合伙经营。董颜永同学主要负责美工、货源、产品数据调测三个模块。渔鱼堂占10.5%的股份,狩鱼人占70%股份。在经营范围上,渔鱼堂主要经营钓鱼饵料和部分小配件,每月销售业绩7万元。狩鱼人主要经营各种精品钓具,主要走高端路线元。在董颜永同学看来毕业证书是行业准入证书,有没有学到知识的最重要的、最有效的评价点就是市场是否欢迎。
5.开展了全国百千万新媒体营销人才培养工程《新媒体营销》课程培训项目。
为企业培养了大量的新媒体营销人才。团队核心成员参加了由中国国际商会商业行业商会主办的新媒体营销课题与项目资源对接研讨会、首届全国高等院校新媒体营销骨干教师研修班等多项研讨会议,并获得新媒体营销师等证书。
她指导的学生卓亚林2014年5月份在“天猫”商城上开网店卖衣服,销售业绩不凡,仅在“双十一”当天就纯赚了10万元。让人惊叹的是,她11月初打出的“聚划算”促销活动,单件衣服销量就达到了17000件,两天狂赚了40万元。毕业半年的时间里,她总共赚了100万元。
李灿辉老师主要负责对口支援新晃职业中专学校电子商务专业建设工作,并带领杨丽萍等老师进行学校新媒体营销项目课程建设,杨丽萍在支教期间深受学校师生好评,并受到教育部官方网站、三湘都市报、中国教育在线等网站报道。
为在校学员和社会学员提供移动学习的平台,学员只需要利用移动终端扫描学习资料上相应的二维码,就可以通过移动终端进行微课程教学视频的学习,使学员可以随时随地进行课程的学习。学员课前通过扫描二维码观看视频、查阅资料进行自主学习,课后也可以扫描二维码巩固所学的知识,从而实现在校学员和社会学员随时随地的学习,以及全民终身学习。
课程团队专门为学习者定制了一整套课程体系,并提供了课程学习课件、微视频、习题,以及行业前沿资讯和最新案例。课程团队录制的微视频讲解清晰明了、深入浅出,深受学习者喜爱,目前,APP的使用率达到5000人/次。
肖凭着手创建的智奇营销工作室是以“智慧始于好奇”为企业文化,秉承“满足客户需求”为指导思想,致力于为中小企业营销服务的高校工作室,该团队拥是一支年轻、奋进、充满活力的TOP队伍。智奇营销工作室面向社会主要承接涵盖企业营销诊断、营销策划、微博+微视频(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城/微信电子传单制作、微网站建设、微信公众号运营、二维码设计与营销、视觉设计、包装设计、新媒体营销培训等,为您的企业品牌快速引爆,让您与客户云端互动,建立超粘性关系营销系统,为实现业绩倍增。
自2015年3月,微信公众平台开通以来,已有3000多固定粉丝,文章总阅读量达到10万人次以上。并且通过微信公众平台的运营,为智奇营销工作室承接了大量业务,如长沙县旅游局、马明仁膏药、每天书籍推荐、传媒艺术之星、长沙音图山文化传播有限公司、永州瑶鲜生农村电商、长沙禾丽医美等微信公众号运营,湖南美术出版社、湖南高桥大市场网上商城建设工作,以及辉域果园、嗨淘网运营推广工作等等。
在大学城空间创设《新媒体营销》教学资源库,提供了课程相关课件、教案、微课视频、作业测验、案例分析等内容,为学习者的自主学习提供学习平台,同时,也为教师授课提供丰富的教学资源。教师还可以通过大学城教学资源平台,跟踪学习者的学习状态,对学习者进行实时考核。
为更好的利用《新媒体营销》微课程教学资源平台开展教学活动,鼓励学生参加各类比赛。我们组织学生多次参加了 “博导前程杯”全国电子商务运营竞赛及湖南省赛区复赛、湖南省职业技能竞赛中的电子商务技能赛项和市场营销赛项、全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛等各类比赛活动,锻炼学生基本技能的同时也将新媒体营销的基本技能运用其中。
1. 2014年,电子商务学生在全国电子商务运营技能竞赛湖南省赛区比赛获得一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项、优秀奖1项,由李婷婷和吴胜辉老师指导的学生获得全国二等奖。
2. 2014年,电子商务学生在湖南省“创新、创业、创意”比赛中,获得特等奖1项、二等奖2项、三等奖1项。
3. 2015年,电子商务学生在湖南省“创新、创业、创意”比赛中,获得一等奖。
4. 2015年,电子商务学生在全国电子商务运营技能竞赛湖南赛区比赛获得特等奖1项、二等奖2项、三等奖1项。
5.2015年,电子商务学生在湖南省职业院校技能竞赛中,获得湖南省二等奖。
7.2018年,电子商务学生在湖南省职业院校技能竞赛中,获得湖南省二等奖。