开云网址从要素、组织、平台、生态四要素理解企业数字化转型
2024-03-03 次
开云网址从要素、组织、平台、生态四要素理解企业数字化转型近十年来,我国企业信息化发展迅速。随着云计算的正式商用、移动互联网的兴起和大数据技术的发展,企业不再将全部精力集中在内部管理信息化上,而是呈现出内外融合开云网址、多元化发展的特点。
商道童言(Innovationcases)认为尤其是在数据被作为新的生产要素之后,各行各业都开始探索基于数据综合利用的数字化创新场景,企业数字化转型已成大势所趋。
商业生态是一个网络系统,是多个角色的复杂协同过程,是平台和多个物种的结合。在新生态中,有要素、组织、平台、生态四个关键角色。
要素是每一个参与者,比如局部点状的数字化实践,如自动数据采集、360°客户标签系统、设备设施数字化改造等;
组织是参与服务的各类机制,连接各点的数字化实践,形成完整的业务数字业务线,实现业务线的整体协调联动;
平台通过广泛连接,实现资源的流动,建立各种机制促进利益优化。全面打通企业的物流、资金流、商流、信息流、人才流、技术流。
要搭建企业数字化转型的平台,离不开其中的构建的“三支柱”,即数字化战略和商业模式、数字化组织和人才、数字化技术和工具。在不同的阶段让企业数字化符合发展需求,当到一定程度,才会进入全面数字化。
首先,商业层面的数字化。最常见的模式包括,数字营销、数字采购、智能制造、智能物流等数字化商业场景,通过业务流程和业务场景的数字化,最终改变或重构企业的商业模式和盈利模式。
不少企业做的新战略规划和商业模式设计中加入了数字化的板块,但在执行中却存在很多问题,无法真正落实。
这是因为数字化转型需要从微观层面逐步改造企业的业务、流程、技术、人才、文化等要素。而大多数企业的咨询策划都是从宏观层面构思的,缺少从顶层设计到咨询、培训落地的过程。
其次,技术层面的应用和工具。技术和工具在数字化转型过程中具有很高的重要性,新兴的数字技术有大数据、人工智能、云计算、区块链、AR/VR、数字孪生等。
数字化转型离不开技术和工具的支撑,但要避免陷入“唯工具论”的误区,没有最好的技术,只有技术的好坏,更多的是企业如何使用这些技术。
再次,组织层面的数字化组织与人才。用数据和技术重塑企业的组织,必须围绕数字化战略和商业模式进行。
相对于传统组织和传统的“金字塔”式层级组织结构,数字组织更强调网络化、自驱动、学习型的特征。
企业数字化转型需要的人才包括三个类,即数字化管理人才开云网址、数字化专业人才、数字化应用人才。数字化人才不一定技术过硬,但一定要有良好的学习态度和方法,有适应和调整的能力,成为企业需要的合格数字化人才。
怎么做,从哪里入手,如何迈出数字化转型的第一步,是企业首要关注的问题。但在数字化转型的业务、技术、组织三个维度中,每个维度都有不同的要素,每个要素都可能是企业数字化转型的起点,这就另企业数字化差异性很大。
3.战略缺位缺乏方向,修修补补的转型口号很难线.缺少数字治理规划,数据孤岛严重,使得企业完整的业务数据不完整。
企业数字化转型的机会一般有两类,一个是行业拐点即将出现的时候,另一个是企业在业务拐点即将出现的时候,必须适应新的业务需求。例如,疫情对海底捞等餐饮等行业造成了很大的冲击,但也有秘觉外卖这样,通过细分市场和数据平台改造,实现突围。
尤其是组织中部分业务线或业务领域的整体数字化。构建了支持主要业务协同的流程级能力,实现了数据汇聚、流程开放、业务协同和动态优化。
不同部门之间的数据信息无法共享,设计、管理、生产的数据无法交换,数据就会脱节。业务条线存在信息重复输入、信息冗余、信息垃圾、数据质量无法保证等困难。
进行跨部门、跨层级的业务流程优化设计开云网址,明确业务流程管理组织、岗位职责、评价等方面的要求。就是以合同交付为目标,以项目管理为主线,实现全过程的业务协同。
业务线的数字化意味着从项目的角度来看数据是完整的。企业利用这些数据进行项目管理和决策,优化各个环节的业务流程。
构建数字化生态要打通企业上下游产业链,在数字环境下,企业的竞争会变成依赖生态,要么建立一个生态,要么加入一个生态。