关乎你我!这幅“为老服务”蓝图将用“温度”绘制时代美好
2023-11-29 次
关乎你我!这幅“为老服务”蓝图将用“温度”绘制时代美好朱自清先生《背影》中流露的情难自已和情郁于中,成了不少家庭面对养老问题时的共同心结,留不住时光、疏远了亲情。
刺痛心扉之间,却往往如鲠在喉。中国人的养老问题到底怎么了?我们该如何面对正在老去的父母,和未来终将老去的自己?
中国人走向了共同富裕,却离共同美好还有“最后一公里”。具体到养老问题上,被形象的称为“一碗汤的距离”。
现状的悲鸣,也在现实中涣散着亲情,考验着中国人的传统孝道思想和家庭关系。但把责任简单的归结为都市节奏加快,所带来的生活方式和家庭结构的变化,却总归是有些苍白无力和心有戚戚。抛开情感因素,以理性视之,就会发现其中的一些共性开云网址。
其一,分离式养老带来的沟通障碍。从大家庭到小家庭,一方面是成年人的生活重负和分身乏术,另一方面却是更多的老人以“自主的生活圈”为要求,开启了与子女分离居住的养老模式。健康问题被善意的谎言所隐藏,距离原因又导致更多的问题积累,直到养老问题演变为家庭关系危机、
其二,“重医护轻颐养”的思想放大了问题。很多人对养老的观念,还停留在父母生病后的床前尽孝,却忽视了日常的科学预防和健康管理。事实上,很多老人更希望通过颐养的方式延长自己的健康年龄,也能减轻子女的经济负担和心理负担。
一个纠结的画面成了养老现实的写照:一群倔强的爹妈,和一堆不知所措的子女,都在各自的生活中努力着、挣扎着。看似善意满满、为对方着想;结果上却让家庭温度流逝、让亲情和人性接受考验,残酷而尴尬开云网址、揪心却难言。
改变正在到来,一群探索者正在找回这种温度,以人居革创的方式,改变家庭养老模式的底层逻辑,让共同美好走进家门。
“骊山晚照”已经很多天没有出现了,连绵的秋雨让西安很多老年人都窝在了家。但临潼的长者之家却是另一番景象。对于每天来这里的中老年朋友来说,关中八景再明艳,也没有这里每天的热闹来的亲切和温暖。
老周一大早就赶到了长者之家,他是来参加今天的手工课的。小黑板上时光课堂的课表写的满满的,这让他即使不是下雨天也愿意把时间在这里打发。长者之家让他结识了很多朋友,另一栋楼的老王在这里已经办过书法展了,这让他觉得自己需要更努力。今天的氛围感觉有些不同,两个专门从西安市区赶过来的人正在咨询非洲鼓班的课程,这可是这里最受欢迎的才艺。而另一边,歌友会的邻居们正在为即将到来的国庆准备红歌赛。老周不由感慨起来,“不知不觉,住进这个小区都已经一年多了!”
老周和爱人都是西安东郊一个厂子的职工,一辈子习惯了厂子大院生活的熟络和井井有条,社会化的退休生活还真有点不适应。本着不给子女添麻烦的念头,他拒绝了女儿一切的养老安排,自己却偷偷和几个老伙计到处寻找适合的养老院。女儿给老两口买骊山下的院子这套住宅时,他们的第一反应是拒绝的开云网址。但当老两口来项目看了之后,态度却产生了180度的转弯。让他们想法改变的是社区和房间的各种适老设计和设备,而更让他们喜出望外的则是高新枫叶整合在社区配套的长者之家和相应的适老服务。
骊山下的院子是高新地产2015年开发的第一个度假养老产品,此时中国社会的老龄化已现端倪。本着国企社会责任担当和人居美好初心,把养老理念融入人居产品的体系设计,并向市场提供相应的产品和服务,就成了企业的重要产品方向。在企业的发展的理念中,“筑善筑美”在产品层面是要对应到每一个年龄段的,让自己的业主和更多的老年人更健康更快乐的享受晚年生活,不仅是使命担当,也是产品践行。
长者之家的工作人员是最直接能感受到老年人情绪和心理变化的,从对退休生活的迷茫和焦虑,到现在由内心到脸上洋溢的快乐幸福,老年人的欣喜他们感同身受。“叔叔阿姨们在这里建立了自己的朋友圈,自己生活的更有意义。另外,这里有专业的颐养设施和服务,能进行科学的健康管理和疾病预防,降低老年人患病的风险。父母在这里身心健康生活快乐,子女自然也能更放心打拼。”长者之家的站长杨媚这样介绍。
2018年,西安枫叶整合照护养老服务公司成立,这意味着适老养生已经从产品层面上升到企业战略层面。
和长者之家面对的活力老人不同,位于高新四路的枫叶整合照护中心面对的老年人群更为广泛、情况也更为复杂。
张帆是高新枫叶整合照护的一名个案管理师,每天早上到公司的第一件事,就是要用简短的时间为自己这组要照护的老人做当天的康复计划和安排。随后的房间巡访却需要花费至少一个半小时,和每个老人打招呼、仔细询问他们的情况并记录。除了中午和同事有半个小时的工作技巧和经验分享,下午五点要对老人当天的康复护理情况总结录入,他一天大部分时间要协调各个岗位对老人进行康复和护理。每天的工作虽然安排的满满当当,但他自己收获的喜悦也在逐日增加。
住进这里的大多数是失能、失智需要护理、或者术后需要康复的老人,面对身体的不便和病痛的折磨,他们多少有抑郁悲观的情绪,这就需要工作人员在专业的服务之外,还需要更多的耐心和陪护。张帆同时也是一名康复师,面对85岁膝关节粉碎性骨折需要术后康复护理的任奶奶,他看出了老人的担忧和急切。除了每天进行专业的肢体训练,还要进行适当的心理疏导。天气好的时候,他会推着奶奶到公园里晒太阳,俨然成了老人的“大孙子”。五个多月的时间,老人已恢复了基本的生活能力,还能适当的做一下器械自行车运动。每次说到这些,30岁的张帆脸上的笑容就特别灿烂。
个案管理是高新枫叶整合照护全链条为老服务中的一环,通过为老人量身定制健康管理或康复护理方案,从而构建多场景的养老生活服务,包括居家、机构和社区三种模式。这其中,组建跨专业的服务团队尤为重要。张帆所在的服务团队,就包括个案管理师、理疗师、社工、护士、营养师、护理师、保健师七大专业岗位人员,从而实现为长者提供一站式、全周期、高品质的综合养老服务。
不难看出,高新枫叶整合要做的,不仅是在未来的人居产品体系中嵌入适老养生这一环,还要将专业的养老服务纳入社区管理之中,使之和物业管理服务一起成为社区的双标服务。
在长者之家的身心舒展、在枫叶整合照护中心的专业服务,将都是高新•天谷雅舍未来美好生活的场景之一。
规划的升级。在社区配套了内嵌式微型养老综合体,真正实现了分离式养老到居家型养老的转变,让亲情不再离散、养老更具温度。
服务的升级。建立了全周期的“乐、养、康、护、医”的服务体系和执行标准,科学预防结合专业护理,通过健康管理的领先理念,实现“以养降护、以护降医”的生活目标,让生活更健康、让美好更入心。
模式的升级。高标准的三级养老模式构建,社区、机构和平台三级联动,更多的资源融入、更多的优势集结,实现养老在便捷性、专业度和丰富化上的三位一体。
场景的升级。充分尊重老人养老生活的自主性,在功能性上强调社交场景。比如项目同样配置了营养食堂,在这里不仅可以享用到营养餐和功能餐,还可以通过“妈妈的中央厨房”实现自主做饭招待朋友,让这里成为社交朋友圈的一环。
当然,有了被动房的技术助攻,项目实现了居住环境的“恒温、恒氧、恒湿、恒静、恒洁”,再加上健康的社区规划,老人在这里能实现全维度、全空间、全体系的健康养老生活。
从初见美好的退休生活,到遇见更好的养老服务,高新•天谷雅舍要做的,就是让美好更好,让未来已来。而在高新枫叶整合这盘养老大棋局中,项目也被放在了棋局的中线位置上。
就项目本身而言,“被动式超低能耗建筑”和“适老养生”的双重赋能,实际上是人居产品新赛道和企业战略的能级叠加,自然在市场层面也引起了更为广泛的关注。
放在时代的背景来看,此时,健康中国的战略正在深耕,双碳时代的车轮业已加速,一个全龄健康共情美好、青山绿水热烈生长的大时代也正在融入我们每个人的生活之中。
项目业主群体呈现出年轻化和高知高净值的特征,这在他们的置业意向上也有更为强烈的表现。一是置业考量因素更具前瞻性,二是更重视情感因素在未来生活中的场景落地。项目打动人心的,就是对未来美好时代的预见,在这里成为真真切切的美好生活的遇见。
孩子在近零能耗幼儿园欢畅奔跑、健康成长;父母在社区养老综合体由专人进行健康管理,同时乐享晚年时光;一家人在被动房建筑和健康社区内其乐融融、温情有序。无论是两代居住还是三代同堂,从舒适养老、到全家康乐,家庭关系场的和谐共生,正在成为美好时代的标配之一。健康人居体系的终极表现,不正就在于此嘛!
无论是高新地产的“筑善筑美”,还是高新•天谷雅舍营建的全龄化温情健康住区,其实都是在生活方式之上,对家庭关系、生活秩序和情感秩序的重建和提升。从这个角度而言,承接时代之美好,这里将成为更具品格的人居榜样。
对未来美好的意乱情迷,但缺少对眼前选择的当机立断,成为时代关口下的普遍焦虑。养老问题也是一面镜像,折射出未来你我的生活态度。是时候,加速奔跑,与时代共澎湃,与美好共温情了!返回搜狐,查看更多